Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

РБК, газета, 28 мая 2015 г.

Как нарушал «Росгосстрах»

Дополнительные договоры

781 просмотр

В марте 2015 года суд в Нижегородской области удовлетворил предъявленный «Росгосстраху» иск пенсионера, которого при оформлении ОСАГО обязали заключить дополнительный договор о страховании жизни и здоровья. Суд признал договор недействительным и обязал «Росгосстрах» вернуть пенсионеру страховой взнос. В апреле суд в Башкирии оштрафовал на 50 тыс. руб. менеджера уфимского отделения «Росгосстраха», которая навязывала клиенту дополнительный договор о страховании жизни и здоровья. В качестве доказательства истец представил запись телефонного разговора.

Аварий нет и скидок нет

В апреле 2015 года управление ФАС по Оренбургской области обязало «Росгосстрах» уплатить штраф в размере 650 тыс. руб. за применение ко всем желающим заключить договор ОСАГО коэффициента за безаварийную езду, равного единице (т.е. компания не давала скидку за езду без ДТП). В мае саратовское управление ФАС оштрафовало «Росгосстрах» на 562,5 тыс. руб. за навязывание дополнительных услуг при оформлении ОСАГО.

Аккумуляторный сговор

В декабре 2014 года житель Чувашии сообщил в ФАС, что «Росгосстрах» согласился продать ему ОСАГО только при условии обращения к предпринимателю Алексею Макарову за диагностикой аккумулятора. ФАС провела расследование и выяснила, что страховщики находились в сговоре с Макаровым. Направление покупателей ОСАГО к бизнесмену было поставлено на поток, а выдаваемые Макаровым диагностические карты были фальшивыми (техосмотр на самом деле не проводился). В апреле 2015 года на «Росгосстрах» наложили штраф в размере 18 млн. руб.

Офис в администрации

В январе 2015 года ростовское управление ФАС заставило один из пунктов продажи полисов «Росгосстраха» сменить офис. В прокуратуру Куйбышевского района Ростовской области обратился гражданин, заявивший, что недоволен размещением пункта продажи ОСАГО в здании районной администрации. По словам заявителя, из-за этого складывалось ложное впечатление, что компания является государственной, а значит, более надежна, чем конкуренты. Прокуратура перенаправила жалобу в ФАС. Антимонопольная служба признала «Росгосстрах» виновным в недобросовестной конкуренции и обязала компанию сменить офис. Страховщики пытались оспорить это решение в суде, однако безуспешно. Размещение пункта продажи полисов в органах власти действительно противоречит статье закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Передумать за три дня

В феврале 2015 года «Росгосстрах» в связи с многочисленными претензиями был вынужден внести изменения в свой приказ по реализации ОСАГО. Теперь клиент имеет право в течение трех рабочих дней после заключения договора «РГС-Фортуна» «Авто» (ОСАГО в комплекте с добровольной страховкой от несчастных случаев) расторгнуть договор и получить деньги обратно в полном объеме.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8541 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5823

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »